Tipps für die richtige Wahl: So finden Sie den passenden Pflegedienst
Wer aus gesundheitlichen Gründen auf Unterstützung angewiesen ist, braucht eine gute, sichere und würdevolle Pflege.

Im ersten Schritt sollte man sich darüber klar werden, welche Leistungen benötigt werden: Hilfe bei der Körperpflege, bei der Nahrungsaufnahme, im Haushalt oder für Aktivitäten außerhalb der eigenen vier Wände? Wie oft wird die Unterstützung des ambulanten Pflegedienstes benötigt? Welche persönlichen Erwartungen hat der Patient an das Pflegepersonal?

Steht der individuelle Betreuungs- und Versorgungsbedarf fest, kann man sich im zweiten Schritt auf die konkrete Suche nach einem geeigneten Pflegedienst begeben:

Auskunft über Pflegedienste am Wohnort oder der näheren Umgebung erhalten Sie von Ihrer Pflegekasse oder dem Pflegestützpunkt.
Prüfen Sie, welche der Pflegedienste vor Ort die erforderlichen Leistungen erbringen. Das ist vor allem dann ein zentraler Aspekt, wenn spezielle Anforderungen (z.B. bei bestimmten Erkrankungen) bestehen.
Informationen über die Qualifikation des Pflegedienstes erhält man in dessen Transparenzbericht. Dort sind auch die Ergebnisse von Qualitätsprüfungen zu finden. Die Pflegequalität wird entsprechend verbindlicher Richtlinien vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung und dem Verband der Privaten Krankenversicherungen überprüft.
Erkundigen Sie sich beim Pflegestützpunkt und im eigenen Umfeld nach Erfahrungen mit potenziellen Anbietern. Zusätzlich können Bewertungen im Internet herangezogen werden.
Nehmen Sie sich ausreichend Zeit und vergleichen Sie mehrere Pflegedienste in einem persönlichen Termin.
Ungeachtet dessen, ob der ambulante Pflegedienst eine Preisliste veröffentlicht hat, sollte man sich einen Kostenvoranschlag erstellen lassen, der alle erforderlichen Leistungen umfasst. Anhand des konkreten Angebots kann man ermitteln, ob und in welcher Höhe ein Eigenanteil fällig wird.